Technische ondersteuningsservice - 30 minuten

Ivel - Technische service in 30 minuten

Telefonische service:

We begrijpen dat onze klanten behoefte kunnen hebben aan professionele hulp en technische ondersteuning. Daarom zijn we verheugd om onze telefoonservice te introduceren - toegewijde deskundige hulp met slechts één telefoontje.

Gratis opstartperiode:

Elke klant is waardevol voor ons, dus we willen je de best mogelijke ervaring met onze producten geven. Wanneer je een product uit onze winkel koopt, krijg je 3 maanden telefoondienst helemaal gratis! Deze speciale aanbieding geeft je toegang tot onbeperkte telefonische ondersteuning zonder extra kosten, wat je het comfort en de geruststelling geeft dat deskundige hulp binnen handbereik is wanneer je het nodig hebt.

Hoe werkt het na drie maanden?

Na drie maanden kun je blijven profiteren van deze unieke service. Als onderdeel van de telefonische service is ons gekwalificeerde serviceteam beschikbaar om al je vragen te beantwoorden en technische problemen op te lossen. Deze service is beschikbaar tegen een kostprijs van £60 voor elke begonnen 30 minuten consultatie.

Altijd tot uw dienst

Onze specialisten zijn op handige uren beschikbaar om je ondersteuning te bieden wanneer je die nodig hebt. Met onze service krijg je niet alleen snelle en professionele hulp, maar ook gemoedsrust in de wetenschap dat elk technisch probleem efficiënt kan worden opgelost.

Hoe maak ik gebruik van de service?

Profiteren van onze telefonische ondersteuningsservice is snel en eenvoudig. Volg de onderstaande stappen om een gesprek met onze expert te regelen:

1. Bezoek de website:

Begin het proces door onze ondersteuningspagina te bezoeken: help.ivel.nl. De site is toegankelijk en gemakkelijk te gebruiken, ongeacht het apparaat dat u gebruikt.

2 Plan een gesprek:

Gebruik het reserveringssysteem om een geschikte datum en tijd te kiezen voor uw telefoongesprek. Op de kalender op onze website zie je de beschikbare tijdstippen, zodat je een tijdstip kunt kiezen dat het beste in je agenda past.

3 Houd uw ontvangstbewijs/factuurnummer bij de hand:

De website vraagt je om een veld in te vullen met je kassabon- of factuurnummer. Je ontvangt dit nummer door de service op deze pagina aan te schaffen. Het wordt dan naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.

4 Vul je contactgegevens in:

Om ons in staat te stellen uw vragen te beantwoorden en onze diensten af te stemmen op uw individuele behoeften, verzoeken wij u ons enkele relevante gegevens te verstrekken.

5. Bereid het interview voor:

Bereid alle vragen en informatie over eventuele problemen die u hebt ondervonden voor op het geplande interview. Het kan ook nuttig zijn als u bij de betreffende computer of het apparaat aanwezig bent, zodat u de instructies van onze technicus in realtime kunt volgen.

6 Gesprek beantwoorden:

Onze servicetechnicus neemt op een afgesproken tijdstip telefonisch contact met u op. Tijdens het gesprek kunt u uw vragen of problemen in detail beschrijven en onze expert zal u de nodige hulp en ondersteuning bieden.