Veelgestelde vragen

1. Hoe vind ik zo snel mogelijk het product dat ik zoek?

• De beste oplossing is om de zoekmachine boven de categorielijst te gebruiken.

2. Is het mogelijk om bestellingen te plaatsen zonder me te registreren op de website?

• Ja, dat is mogelijk.

3. Is het mogelijk om per e-mail een bestelling te plaatsen?

• Ja, dat is mogelijk, de relevante contactgegevens staan in het contactgedeelte.

4. Is het mogelijk om telefonisch een bestelling te plaatsen?

• Ja, dat is mogelijk, de contactgegevens staan in het contactgedeelte.

5. Is het mogelijk om een bestelling te plaatsen via GADU-GADU messenger?

• Ja, dat is mogelijk, de contactgegevens staan in het contactgedeelte.

6. Ontvang ik een btw-factuur voor de gekochte goederen?

• Dat is mogelijk, maar op voorwaarde dat je deze optie selecteert wanneer je een bestelling plaatst en alle velden invult met gegevens die vereist zijn voor het uitreiken van een btw-factuur.

7. Is het mogelijk om een reeds geplaatste bestelling te annuleren?

• Het is mogelijk, maar u kunt dit het beste per e-mail of telefonisch aan ons doorgeven.

8. Is het mogelijk om technische ondersteuning (technisch advies) te krijgen vóór de aankoop?

• Absoluut, dat is mogelijk, aangezien ons bedrijf goed opgeleid personeel heeft.

9. Is technische ondersteuning (technisch advies) na de aankoop mogelijk?

• Ja, dat is mogelijk. Ga voor meer informatie naar https://pomoc.ivel.pl